1. Quem Somos

Este site é operado pela XTMIM. Nesta Política de Privacidade, “XTMIM”, “nós”, “nosso” e “nos” referem-se ao proprietário do site e à equipe responsável pelo tratamento de consultas do site, comunicação de projetos, revisão de engenharia, suporte a cotações e comunicação comercial relacionada.

Site: https://xtmim.com/

Nome da empresa: XTMIM

Endereço comercial: [Business Address]

Contato de privacidade: privacy@xtmim.com

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações geradas quando você usa nosso site e informações necessárias para responder a consultas de engenharia ou negócios.

Informações que Você Fornece Diretamente

• Nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, número de telefone e país ou região.
• Detalhes da consulta, histórico do projeto, requisitos de aplicação, volume anual estimado, material desejado, necessidades de tolerância, requisitos de acabamento superficial e expectativas de produção.
• Arquivos ou informações técnicas que você optar por enviar, como desenhos 2D, arquivos CAD 3D, fotos do produto, fichas técnicas, requisitos de inspeção ou documentos de RFQ.
• Mensagens enviadas por meio de formulários de contato, e-mail, ferramentas de chat ou outros canais de comunicação vinculados ao nosso site.

Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, localização aproximada, página de referência, páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas e dados de interação.
• Identificadores de cookies e dados analíticos usados para entender o desempenho do site, melhorar a estrutura da página e avaliar o comportamento dos visitantes.
• Logs de segurança usados para proteger o site contra spam, abuso, acesso não autorizado ou ataques técnicos.

3. Como Usamos as Informações

Usamos as informações coletadas para fins comerciais, de engenharia, comunicação, operação do site e segurança.

4. Cookies e Analytics

Nosso site pode usar cookies, ferramentas de análise e tecnologias similares para operar o site, lembrar preferências básicas, medir o tráfego do site e melhorar a experiência do usuário.

Tipos de Cookies que Podemos Utilizar

• Cookies essenciais: Necessários para a segurança do site, operação de formulários e funcionalidades básicas.
• Cookies de análise: Utilizados para entender visitas a páginas, fontes de tráfego, comportamento do usuário e desempenho do site.
• Cookies de preferência: Utilizados para lembrar certas escolhas do usuário quando disponíveis.
• Cookies de marketing: Não utilizamos intencionalmente cookies de publicidade, a menos que sejam claramente divulgados através do site ou de uma ferramenta de consentimento de cookies.

Google Analytics

Podemos usar o Google Analytics ou serviços de análise semelhantes para entender como os visitantes usam nosso site. Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização aproximada, origem de referência e dados de interação.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Você também pode usar ferramentas disponíveis no navegador ou opções fornecidas pelo Google para limitar o rastreamento analítico, quando aplicável.

5. Desenhos, Arquivos Técnicos e Informações do Projeto

Como o XTMIM é um site de manufatura B2B, os usuários podem enviar desenhos, arquivos CAD, especificações, requisitos de material, requisitos de tolerância, fotos ou outras informações relacionadas ao projeto para revisão de engenharia ou cotação.

Usamos essas informações apenas para comunicação do projeto, revisão de manufaturabilidade, avaliação de material e processo, preparação de cotação, planejamento de amostras, avaliação de viabilidade de produção e comunicação comercial relacionada.

Desenhos de projeto, arquivos CAD e especificações técnicas são revisados apenas por membros da equipe ou parceiros de serviço necessários envolvidos na revisão de engenharia, cotação, planejamento de amostras, comunicação de produção ou suporte relacionado ao projeto.

Não publicamos, vendemos ou usamos desenhos enviados, arquivos CAD, arquivos de projeto confidenciais ou informações técnicas específicas do cliente para marketing público sem permissão.

6. Arquivos de Projeto Confidenciais e Solicitações de NDA

Para projetos que envolvam desenhos confidenciais, produtos não lançados, estruturas proprietárias, especificações técnicas específicas do cliente ou requisitos comerciais sensíveis, você pode nos contatar antes de enviar arquivos para discutir métodos de manuseio apropriados ou requisitos de NDA.

Recomendamos que desenhos altamente confidenciais, dados técnicos regulamentados, segredos comerciais ou documentos comerciais sensíveis sejam compartilhados apenas por meio de canais de comunicação empresarial acordados, após ambas as partes confirmarem os requisitos de comunicação do projeto.

Se um NDA for necessário antes da revisão de engenharia, cotação, discussão de DFM, planejamento de amostras ou avaliação de viabilidade de produção, informe-nos antes de enviar arquivos confidenciais. Revisaremos a solicitação e confirmaremos o processo de comunicação adequado.

7. Como Compartilhamos Informações

Não vendemos informações pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para operação do site, comunicação empresarial, revisão de engenharia, prestação de serviços, conformidade legal ou proteção de segurança.

Informações Podem Ser Compartilhadas Com

• Membros internos das equipes de vendas, engenharia, qualidade, projeto e gestão que precisam das informações para responder à sua consulta ou revisar seu projeto.
• Provedores de hospedagem de sites, provedores de serviços de e-mail, provedores de análise, sistemas de CRM, ferramentas de segurança ou provedores de serviços de TI que suportam o site e as operações comerciais.
• Parceiros de logística, inspeção, produção ou negócios quando necessário para um projeto ativo e apenas na medida necessária para esse projeto.
• Autoridades legais, regulatórias ou governamentais quando exigido por lei aplicável, processo legal ou para proteger nossos direitos e segurança.

Espera-se que os provedores de serviços usem as informações apenas para os serviços que nos prestam e as protejam usando medidas de segurança razoáveis.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como a XTMIM atende clientes B2B internacionais, as informações que você envia podem ser processadas em países ou regiões fora do seu. As leis de proteção de dados podem variar de acordo com a localidade.

Quando transferimos, armazenamos ou processamos informações internacionalmente, tomamos medidas razoáveis para protegê-las de acordo com esta Política de Privacidade e os requisitos legais aplicáveis.

9. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais e comunicações de projetos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os propósitos típicos de retenção incluem responder a consultas, manter registros de projetos, suportar o histórico de cotações, gerenciar comunicações comerciais, resolver disputas, atender a requisitos contábeis ou legais e proteger a segurança do site.

Se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais, analisaremos sua solicitação e excluiremos ou anonimizaremos as informações quando exigido, a menos que precisemos reter certas informações por motivos legítimos de negócios, legais, de segurança ou de conformidade.

10. Segurança de Dados

Utilizamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis para proteger informações pessoais e de projetos contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum site, sistema de e-mail, método de transferência de arquivos ou comunicação baseada na internet pode ser garantido como completamente seguro. Por favor, considere isso antes de enviar informações técnicas confidenciais ou arquivos de projeto sensíveis por canais online.

11. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização e das leis de privacidade aplicáveis, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais.

Possíveis Direitos Podem Incluir

• O direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• O direito de solicitar a exclusão de informações pessoais, sujeito a exceções legais ou de registros comerciais.
• O direito de se opor ou restringir certos tipos de processamento.
• O direito de retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.
• O direito de solicitar uma cópia de certas informações pessoais em formato portátil, quando aplicável.
• O direito de optar por não participar de certos tipos de venda, compartilhamento ou publicidade direcionada, quando aplicável.

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Regiões Semelhantes

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outra região com leis de privacidade semelhantes, nossa base legal para o processamento pode incluir responder a solicitações pré-contratuais, executar um acordo comercial, interesses comerciais legítimos, consentimento e cumprimento de obrigações legais.

Residentes da Califórnia

Se você é residente da Califórnia, pode ter direitos sob as leis de privacidade da Califórnia, incluindo o direito de saber quais informações pessoais são coletadas, usadas, divulgadas, vendidas ou compartilhadas; o direito de solicitar exclusão ou correção; o direito de optar por não participar da venda ou compartilhamento, quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

Não vendemos intencionalmente informações pessoais. Se no futuro utilizarmos tecnologias de publicidade que possam ser consideradas “compartilhamento” de acordo com a lei aplicável, atualizaremos esta Política de Privacidade e forneceremos as opções necessárias, quando aplicável.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando as informações de contato nesta Política de Privacidade. Podemos precisar verificar sua identidade ou sua autoridade para agir em nome de outra pessoa antes de responder à solicitação.

12. Aviso de Privacidade do Formulário de Contato

13. Privacidade de Crianças

Nosso site é destinado a usuários comerciais, engenheiros, equipes de compras, gerentes de projeto e visitantes relacionados à manufatura. Não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos revisar e excluir as informações, quando apropriado.

14. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, recursos técnicos, organizações do setor, órgãos normativos ou prestadores de serviços. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros.

Revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visitar.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nosso site, operações comerciais, ferramentas de análise, requisitos legais ou práticas de tratamento de dados.

Ao atualizar esta Política de Privacidade, revisaremos a data da “Última atualização” no topo desta página. O uso continuado do site após uma atualização significa que você reconhece a Política de Privacidade revisada.