1. Qui nous sommes

Ce site web est exploité par XTMIM. Dans la présente politique de confidentialité, “ XTMIM ”, “ nous ”, “ notre ” et “ nos ” désignent le propriétaire du site web et l'équipe responsable du traitement des demandes via le site web, de la communication sur les projets, de la revue technique, du support de devis et des communications commerciales connexes.

Site web : https://xtmim.com/

Nom de l'entreprise : XTMIM

Adresse professionnelle : [Business Address]

Contact confidentialité : privacy@xtmim.com

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations générées lorsque vous utilisez notre site web, ainsi que les informations nécessaires pour répondre aux demandes techniques ou commerciales.

Informations que vous fournissez directement

• Nom, nom de l'entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays ou région.
• Détails de la demande, contexte du projet, exigences d'application, volume annuel estimé, matériau cible, besoins de tolérance, exigences de finition de surface et attentes de production.
• Fichiers ou informations techniques que vous choisissez de soumettre, tels que des dessins 2D, des fichiers CAO 3D, des photos de produits, des fiches techniques, des exigences d'inspection ou des documents de demande de devis.
• Messages que vous envoyez via des formulaires de contact, e-mails, outils de chat ou autres canaux de communication liés à notre site Web.

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, localisation approximative, page de référence, pages consultées, temps passé sur les pages et données d'interaction.
• Identifiants de cookies et données analytiques utilisés pour comprendre les performances du site web, améliorer la structure des pages et évaluer le comportement des visiteurs.
• Journaux de sécurité utilisés pour protéger le site web contre le spam, les abus, les accès non autorisés ou les attaques techniques.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations collectées à des fins commerciales, techniques, de communication, de fonctionnement du site web et de sécurité.

4. Cookies et analytiques

Notre site web peut utiliser des cookies, des outils d'analyse et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser les préférences de base, mesurer le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur.

Types de cookies que nous pouvons utiliser

• Cookies essentiels : Nécessaires à la sécurité du site, au fonctionnement des formulaires et aux fonctionnalités de base.
• Cookies analytiques : Utilisés pour comprendre les visites de pages, les sources de trafic, le comportement des utilisateurs et les performances du site.
• Cookies de préférence : Utilisés pour mémoriser certains choix de l'utilisateur lorsque cela est possible.
• Cookies marketing : Nous n'utilisons pas intentionnellement de cookies publicitaires, sauf indication claire via le site ou un outil de consentement aux cookies.

Google Analytics

Nous pouvons utiliser Google Analytics ou des services d'analyse similaires pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Ces outils peuvent collecter des informations telles que les pages visitées, le type d'appareil, le type de navigateur, la localisation approximative, la source de référence et les données d'interaction.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser les outils de navigateur disponibles ou les options fournies par Google pour limiter le suivi analytique le cas échéant.

5. Dessins, fichiers techniques et informations de projet

Étant donné que XTMIM est un site web de fabrication B2B, les utilisateurs peuvent soumettre des dessins, des fichiers CAO, des spécifications, des exigences de matériaux, des exigences de tolérance, des photos ou d'autres informations liées au projet pour une revue technique ou un devis.

Nous utilisons ces informations uniquement pour la communication de projet, la revue de fabricabilité, l'évaluation des matériaux et des procédés, la préparation de devis, la planification d'échantillons, l'évaluation de faisabilité de production et les communications commerciales connexes.

Les dessins de projet, les fichiers CAO et les spécifications techniques sont examinés uniquement par les membres de l'équipe ou les partenaires de service nécessaires impliqués dans la revue technique, le devis, la planification d'échantillons, la communication de production ou le support de projet connexe.

Nous ne publions, ne vendons ni n'utilisons les dessins soumis, les fichiers CAO, les fichiers de projet confidentiels ou les informations techniques spécifiques au client à des fins de marketing public sans autorisation.

6. Fichiers de projet confidentiels et demandes de NDA

Pour les projets impliquant des dessins confidentiels, des produits non publiés, des structures propriétaires, des spécifications techniques spécifiques au client ou des exigences commerciales sensibles, vous pouvez nous contacter avant de soumettre des fichiers pour discuter des méthodes de traitement appropriées ou des exigences de NDA.

Nous recommandons que les dessins hautement confidentiels, les données techniques réglementées, les secrets commerciaux ou les documents commerciaux sensibles ne soient partagés que par des canaux de communication commerciale convenus après que les deux parties aient confirmé les exigences de communication du projet.

Si un NDA est requis avant l'examen technique, le devis, la discussion DFM, la planification des échantillons ou l'évaluation de faisabilité de production, veuillez nous en informer avant d'envoyer des fichiers confidentiels. Nous examinerons la demande et confirmerons le processus de communication approprié.

7. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement du site web, la communication commerciale, l'examen technique, la prestation de services, la conformité légale ou la protection de la sécurité.

Informations pouvant être partagées avec

• Les membres internes des équipes commerciale, technique, qualité, projet et direction qui ont besoin des informations pour répondre à votre demande ou examiner votre projet.
• Les fournisseurs d'hébergement de sites web, de services de messagerie, d'analyse, de systèmes CRM, d'outils de sécurité ou de services informatiques qui soutiennent les opérations du site web et de l'entreprise.
• Les partenaires logistiques, d'inspection, de production ou commerciaux lorsque cela est nécessaire pour un projet actif et uniquement dans la mesure nécessaire à ce projet.
• Les autorités légales, réglementaires ou gouvernementales lorsque cela est requis par la loi applicable, une procédure légale ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

Les prestataires de services sont tenus d'utiliser les informations uniquement pour les services qu'ils nous fournissent et de les protéger en utilisant des mesures de sécurité raisonnables.

8. Transferts internationaux de données

Étant donné que XTMIM sert des clients B2B internationaux, les informations que vous soumettez peuvent être traitées dans des pays ou régions autres que le vôtre. Les lois sur la protection des données peuvent varier selon le lieu.

Lorsque nous transférons, stockons ou traitons des informations à l'international, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ces informations conformément à la présente politique de confidentialité et aux exigences légales applicables.

9. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles et la communication relative aux projets uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les finalités de conservation typiques incluent la réponse aux demandes, la tenue des dossiers de projet, le suivi de l'historique des devis, la gestion des communications professionnelles, la résolution des litiges, le respect des exigences comptables ou légales, et la protection de la sécurité du site Web.

Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous examinerons votre demande et supprimerons ou anonymiserons les informations lorsque requis, sauf si nous devons conserver certaines informations pour des raisons légitimes d'entreprise, juridiques, de sécurité ou de conformité.

10. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles et les informations de projet contre tout accès non autorisé, perte, mauvaise utilisation, altération ou divulgation.

Cependant, aucun site Web, système de messagerie, méthode de transfert de fichiers ou communication basée sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. Veuillez en tenir compte avant de soumettre des informations techniques confidentielles ou des fichiers de projet sensibles via des canaux en ligne.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Les droits possibles peuvent inclure

• Le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Le droit de demander la suppression des informations personnelles, sous réserve des exceptions légales ou de conservation des documents professionnels.
• Le droit de s'opposer ou de restreindre certains types de traitement.
• Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
• Le droit de demander une copie de certaines informations personnelles dans un format portable, le cas échéant.
• Le droit de refuser certains types de vente, de partage ou de publicité ciblée, le cas échéant.

Espace économique européen, Royaume-Uni et régions similaires

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre région soumise à des lois similaires sur la protection des données, notre base juridique pour le traitement peut inclure la réponse à des demandes précontractuelles, l'exécution d'un accord commercial, des intérêts légitimes, le consentement et le respect d'obligations légales.

Résidents de Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez avoir des droits en vertu des lois californiennes sur la vie privée, notamment le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées, vendues ou partagées ; le droit de demander la suppression ou la correction ; le droit de refuser la vente ou le partage le cas échéant ; et le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de vos droits en matière de vie privée.

Nous ne vendons pas sciemment d'informations personnelles. Si nous utilisons ultérieurement des technologies publicitaires pouvant être considérées comme un “ partage ” en vertu de la loi applicable, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité et fournirons les choix requis le cas échéant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits en matière de vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité ou votre autorisation pour agir au nom d'une autre personne avant de répondre à la demande.

12. Avis de confidentialité du formulaire de contact

13. Confidentialité des enfants

Notre site Web est destiné aux utilisateurs professionnels, ingénieurs, équipes d'approvisionnement, chefs de projet et visiteurs liés à la fabrication. Il n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner et supprimer ces informations le cas échéant.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, des ressources techniques, des organisations professionnelles, des organismes de normalisation ou des prestataires de services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web tiers.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à notre site web, à nos activités commerciales, à nos outils d'analyse, aux exigences légales ou à nos pratiques de traitement des données.

Lorsque nous mettons à jour cette politique de confidentialité, nous révisons la date de “ Dernière mise à jour ” en haut de cette page. L'utilisation continue du site web après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique de confidentialité révisée.